ClickRépar : Conditions Générales pour vos Prestations de Réparation

Applicables à compter du : 07 Juillet 2026

Article 1 : Mission et cadre d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent les opérations d’assistance, de maintenance et de dépannage informatique ou électronique réalisées par ClickRépar (micro-entreprise) pour ses clients professionnels ou particuliers. Valider un devis ou commander une mission entraîne l'acceptation sans réserve de ces règles.
Article 2 : Modalités d’intervention
Le professionnel intervient :
- Directement chez le client ou dans ses locaux professionnels.
- Dans l’atelier dédié de ClickRépar suite à la remise du matériel.
Article 3 : Devis et Tarification
Les tarifs sont indiqués en Euros (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le règlement s’effectue à la fin de la prestation, lors de la restitution du matériel réparé.
Article 4 : Prévention et Perte de données
Il incombe au client de copier ses fichiers personnels avant toute action humaine sur le matériel. ClickRépar ne peut être tenu pour responsable en cas d'effacement, bug ou corruption des données. La responsabilité se limite strictement à la réparation matérielle, sans couvrir les dommages collatéraux.
Article 5 : Protection des réparations
Les services et composants neufs sont couverts par une garantie de 3 mois suivant la livraison. Cette protection est annulée en cas de choc, d'oxydation, d'usure naturelle ou de manipulation par une tierce partie non agréée par nos services.
Article 6 : Matériels non récupérés
Tout produit non réclamé sous 3 mois après l’avis de fin de travaux sera considéré comme abandonné. ClickRépar pourra alors recycler, détruire ou revendre l'objet pour compenser les frais engagés.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, l'exécution immédiate d'une prestation de réparation à la demande expresse du client vaut renonciation à son droit de rétractation de 14 jours une fois le service pleinement exécuté.
Article 8 : Juridique

Le droit français régit ces conditions. En cas de litige non résolu, une solution amiable sera privilégiée. Le client peut recourir gratuitement au service de médiation CNPM Médiation Consommation (https://cnpm-mediation-consommation.eu) conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera saisi.